仕事内容
＜カスタマーサポート事業 日英バイリンガル・オペレーター＞
観光やMaaS（Mobility as a Service）領域を担当する多国籍なカスタマーサポートチームにて、クライアントサービス利用ユーザーのお問い合わせ対応を主に行っていただきます。
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■MaaSとは
「Mobility as a Service」の略です。ITを用いて複数の交通手段やシェアリングサービスをまとめ、シームレスな連結、スムーズな移動が実現できるようにする仕組みの事です。
■具体的な業務イメージ
サービス利用者からのメール・電話・チャットでのお問い合わせ対応。
お客様が快適にサービスを使うことができるようにサポートするポジションです。
2名～10名規模の多国籍なメンバーで構成されるチームに所属して業務を行っていただきます。
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「MaaS」は社会課題の解決にも貢献のできる、今後ますます成長が期待できる分野です。
また外国籍のスタッフも在籍するグローバルなチームでご活躍いただけます。
対象となる方
・日本語と英語が堪能な方 ※言語力証明資格の有無は不問。但し言語スキルチェック有り。
目安：日本語はネイティブレベル、英語はビジネスレベル以上
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沖縄県那覇市久茂地１丁目７−１ 琉球リース総合ビル 9階
交通手段・勤務地補足
ゆいレール「県庁前駅」より徒歩５分程度
マイカー通勤（相談可）
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月給24万円～
給与補足・福利厚生・受動喫煙防止措置など
昇給（実績に応じて年2回）／社会保険／健康診断／交通費支給（上限2万円）／テレワーク・在宅OK ※出社できる範囲に限定/入社後しばらくは出社必須（当社規定による条件あり）／在宅勤務手当有り（当社規定による）／服装自由／副業OK（当社規定による）／資格取得補助制度／外国語学習補助制度など
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契約社員
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年間休日125日／年次有給休暇日数（6ヵ月経過後10日）・有給は１時間単位でも取得可）／慶弔休暇／産前産後休暇／育児休暇／結婚特別休暇／介護休暇
休日
シフト制で月間勤務日数は20日間／年間休日125日／年次有給休暇日数（6ヵ月経過後10日、有給は１時間単位でも取得可）／慶弔休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇／結婚特別休暇
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未経験歓迎
英語が活かせる
交通費支給
資格取得支援
昇給あり
社会保険完備
産休・育休取得実績あり
転勤なし
週休2日制
シフト制
服装自由
車通勤OK
バイク通勤OK
WワークOK
社員登用あり
急募
在宅勤務可
コロナ感染対策あり
アディッシュプラス株式会社
サイト
https://adishplus.co.jp/
選考について
・応募時の必要書類：履歴書、職務経歴書 ※顔写真添付の上、ご送信ください。
・選考フロー：書類選考→面談（１次、２次）→最終面談・適性検査
※バイリンガル枠については、言語スキルチェック有り。
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